1. Introdução

Na Mel SPA, nosso objetivo é proporcionar uma experiência de agendamento tranquila e satisfatória para nossos clientes. Entendemos que imprevistos podem acontecer e que, em certas situações, pode ser necessário cancelar ou reagendar um atendimento. Esta Política de Cancelamento descreve os termos e condições aplicáveis aos cancelamentos e reagendamentos, dependendo de como o agendamento foi feito.

2. Agendamentos

Cancelamentos:
Os cancelamentos de agendamentos são regidos pela política de cancelamento definida pela própria Mel SPA. Recomendamos que os clientes discutam e entendam as condições de cancelamento antes de confirmar a reserva.

Reagendamentos:
As condições para reagendamentos de sessões agendadas diretamente também são estabelecidas pela Mel SPA. Sugerimos que os clientes verifiquem com a Mel SPA a possibilidade de reagendar sem custo adicional, dependendo da disponibilidade e da política da mesma.

Aviso:
A Mel SPA não se responsabiliza por adiantamentos de valores feitos diretamente entre clientes e terceiros. Para segurança e conveniência, recomendamos que quaisquer pagamentos sejam realizados no local do atendimento, no momento da sessão.

3. Procedimento para Cancelamento ou Reagendamento

• Para agendamentos: Entre em contato diretamente com a Mel SPA para discutir as condições e proceder com o cancelamento ou reagendamento.
• Detalhes de como proceder: Entre em contato com noss0 através do e-mail elainycaetano@icloud.com ou pelo telefone +351 927 903 462 para assistência com cancelamentos, reagendamentos ou solicitações de reembolso.

4. Importante Considerar

• Pedimos aos clientes que informem quaisquer alterações de agendamento com a maior antecedência possível para facilitar o processo e minimizar inconvenientes.
• A Mel SPA reserva-se o direito de atualizar esta Política de Cancelamento periodicamente para refletir mudanças nos serviços e nas práticas comerciais.

5. Contato

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Cancelamento, entre em contato conosco através do e-mail elainycaetano@icloud.com Estamos aqui para ajudar!